售后技术支持工程师(J12618)

需求部门: 襄阳中车电机技术有限公司 招聘类别:技术类 职位分类:社会招聘
发布时间:2026-07-27 工作地点:湖南省-株洲市 招聘人数:若干

工作职责

"1、负责一体机产品故障远程诊断与现场支援;
2、负责客户现场的安装指导、调试等技术支持;
3、负责客户现场人员交底与培训;
4、负责售后现场典型案例整理及潜在故障风险预判;
5、负责协调工艺、技术、质量等解决现场疑难重大问题处理及闭环;
6、负责现场批量问题改造跟进闭环;
7、负责现场3、4级问题防堵方案
8、参与技术、工艺现场排查改造方案、作业文件等资料评审。"

任职资格

"1.电气工程、机电一体化、电气自动化等相关专业,本科及以上学历;
2.3年及以上一体机或相关设备售后技术支持、维修、调试经验;
3.熟悉产品工作原理及制造工艺流程,常见故障类型及排除方法;
4.熟练使用万用表、示波器、绝缘电阻测试仪等常用检测仪器;
5、能独立编制方案、作业指导书等文件,具备质量改善与问题分析能力;
6.能熟练使用常用办公软件,对机械制图和电气原理有一定了解,能绘制简易图纸;
7.并具备良好的沟通协调能力和服务意识;
8.能适应外部出差及现场作业,具备独立处理突发问题能力。"